Собираем заявки с сайта, Авито, MAX, Telegram, почты и телефона в одну CRM. Черновую работу делает AI, решающую — человек.
Без громких процентов: показываем, что именно настроили и что стало видно.
Диагностика платная. На выходе — документ: что чинить, в каком порядке и сколько это стоит. С ним можно пойти к любому подрядчику — не обязательно к нам.
Один вход для всех каналов, правила и следующий шаг у каждой сделки.
Пока обращения не собраны и не посчитаны, о них можно только догадываться — или полагаться на пересказы. Мы открываем глаза на то, что происходит на самом деле. Вот что становится видно первым:
Сайт, Авито, MAX, почта, телефон. Сколько обращений было сегодня — не знает никто: у каждого канала свой «ящик».
«Клиент подумает» — и пока это не задача с датой, сделка живёт, только пока о ней помнят.
Переписка и договорённости хранятся у каждого своя. Отпуск или увольнение — и контекст пропадает вместе с человеком.
Что происходит с заявками, известно только со слов. А пересказ — не цифры: его не проверить и не посчитать.
Карточки, статусы, напоминания — вручную. Время уходит на заполнение, а не на клиентов. И кое-что неизбежно остаётся незаполненным.
Система куплена и оплачивается, но управлять по её данным нельзя: они либо не попадают туда, либо не вызывают доверия.
Во всём этом нет виноватых — есть невидимое. Менеджер видит только свой кусок, руководитель — только итог месяца. Сначала считаем, потом управляем.
Поставьте свои цифры — увидите, на каком шаге остаётся больше всего клиентов.
Расчёт по вашим предположениям, не прогноз выручки. Фактические потери проверяем по CRM и записям звонков на диагностике.
Воронка, задачи, контроль следующего шага. amoCRM или Битрикс24 — с нуля или наводим порядок в той, что уже есть.
Сайт, Авито, телефония, почта, MAX, Telegram и другие источники — в одном месте.
Разбор звонков, заполнение карточек, ответы на типовые вопросы — то, что можно отдать AI.
Как это выглядит на практике:
Разбирает звонок или переписку: что хотел клиент, сколько готов платить, о чём договорились. Готовит черновик карточки.
Подтверждает или правит важное: сумму, дату следующего контакта. Без человека такие вещи в систему не попадают.
Ставит задачу, двигает сделку, шлёт напоминание, собирает отчёт руководителю. Дальше — по правилам.
Честно о границах. Мы не продаём «нейросеть вместо отдела продаж». Для производственных компаний делаем видимым исполнение заказа: на каком он этапе и кто отвечает. Это контроль, а не ERP.
Воронка, шахматка, интеграции. Долгое сопровождение, а не разовое внедрение.
Коммерческий отдел видит фактический статус заказа после передачи в производство.
Базовая система продаж и сопровождение. Пилот AI-разбора звонков с записью фактов в поля.
Просроченные и невыполненные задачи, отчёты руководству по подразделениям.
Названия и цифры клиентов раскрываем на диагностике по согласованию.
Необязательный инструмент: MAX, Telegram и телефон доступны напрямую, без квиза.
Предварительный вывод по ответам. Подтверждаем его данными CRM и звонками на диагностике.
Сначала считаем, что происходит с заявками, потом предлагаем, что чинить. Если хватит правки — не навязываем проект. Диагностику и внедрение ведёт та же команда, что собрала кейсы в портфолио.
Скажем, что имеет смысл автоматизировать, что лучше не трогать и с чего начать. Отвечаем в течение рабочего дня.
Имя и телефон — заявка попадает напрямую в нашу CRM.
Заказать звонок ↗Используем cookie и Яндекс.Метрику, чтобы понимать, как посетители работают со страницей, и улучшать её. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на обработку этих данных. Политика конфиденциальности